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INFORMATIVA
ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003
(vers. 2.0)
1.1. protezione dei dati personali e responsabilità sociale d’impresa
Lo Studio Legale Bravo (SLB) riconosce l’importanza del diritto al trattamento dei dati personali dei propri Clienti e di quanti con il medesimo si relazionano, avendo la consapevolezza che il diritto al trattamento dei dati personali è diritto fondamentale della persona.
In questa prospettiva, che si pone in linea con una convinta adesione allo spirito ed ai criteri della Corporate Social Responsibility (CSR), lo SLB intende esporre in maniera trasparente le finalità e le modalità con le quali viene effettuato il trattamento dei dati personali, mostrandosi altresì disponibile a collaborare con i propri Clienti e con gli Utenti di questo sito Internet per porre in essere, ove richiesto, le operazioni utili o necessarie ad aggiornare, correggere o cancellare i dati personali che dovessero essere trattati dallo SLB, in conformità alla normativa vigente ed alle peculiari esigenze degli interessati. Si riportano, dunque, le seguenti informazioni, da intendersi fornite anche al fine del rilascio dell’informativa di cui all’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 (c.d. “Codice in materia di protezione dei dati personali”). Tali informazioni sono rese, oltre che in ossequio al predetto Codice, anche conformemente alla Raccomandazione 2/2001 relativa ai requisiti minimi per la raccolta dei dati on-line nell’Unione Europea, emanata dal Gruppo di Lavoro ex art. 29 della Dir. 96/46/CE.
1.2. sito Internet dello Studio Legale Bravo (SLB)
Va precisato preliminarmente che, nella presente informativa, ogni riferimento al sito Internet dello Studio Legale Bravo (SLB) deve intendersi effettuato ai siti seguenti: www.studiolegalebravo.it, www.studiolegalebravo.eu e www.studiobravo.it, con l’avvertimento che ogni altro sito richiamato testualmente o al quale dovesse essere presente uno o più link in forma ipertestuale o in altra forma, non appartiene allo SLB medesimo, salvo diversa espressa indicazione, e, dunque, non è riconducibile a strumenti di trattamento di dati personali nella titolarità dello Studio Legale Bravo (SLB).
2.1. informazioni e contatti. Comunicazioni. Dichiarazioni negoziali.
Lo Studio Legale Bravo (SLB), tramite il proprio sito Internet, persegue finalità informative e di comunicazione, anche precontrattuali e contrattuali, relativamente allo svolgimento della propria attività professionale. Le predette informazioni vengono affiancate dall’indicazione dei recapiti dello Studio e/o dei soggetti presso il medesimo operanti, affinché possano essere liberamente consultati ed usati da quanti si relazionano o vogliono relazionarsi con lo Studio, con strumenti tecnologici o tradizionali (in ogni caso l’utilizzo dei recapiti e delle informazioni contenute nel sito Internet dello SLB è tassativamente vietato con riguardo all’invio di materiale pubblicitario o commerciale, nonché per il marketing diretto, avuto riguardo a tutti i canali di comunicazione, ivi inclusi quello di posta elettronica, posta tradizionale, telefono, fax ed e-fax).
Con riguardo ai potenziali Clienti ed ai Clienti, i recapiti e le informazioni presenti sul sito Internet sono messi loro a disposizione per effettuare comunicazioni interattive di natura precontrattuale e contrattuale, sia con riferimento alla conclusione del contratto che con riferimento a quanto possa attenere all’esecuzione delle prestazioni, anche al fine di avere contatti, in costanza di rapporto professionale, volti ad una più efficiente esecuzione delle prestazioni, con innalzamento dei livelli di customer satisfaction.
I recapiti e le informazioni presenti sul sito Internet sono messi a disposizione anche dei collaboratori interni ed esterni, al fine di migliorare la rete dei rapporti e l’efficienza dei contatti.
Ulteriori finalità riguardano anche il miglioramento dell’efficienza del sito Internet, attraverso l’indicazione dell’indirizzo di posta elettronica della segreteria dello SLB, alla quale è possibile indirizzare, volontariamente e facoltativamente, specifiche comunicazioni attinenti alla funzionalità ed alla presenza dei contenuti del sito medesimo.
2.2. dati noti all’interessato
Attraverso l’indicazione dei recapiti messi a disposizione dei Clienti e/o degli Utenti, ivi incluso l’indirizzo di posta elettronica ed il modulo interattivo, lo SLB può venire a conoscenza dei dati personali che le vengono inviati da Costoro. Si ricorda che per tali dati, che sono già noti alla persona che li conferisce, v’è comunque l’esenzione prevista dall’art. 13, co. 2, secondo inciso, del D.Lgs. 196/2003.
2.3. dati non sorretti da espresso consenso dell’interessato
Ove i dati personali forniti dovessero contenere dati sensibili e/o giudiziari e non dovesse risultare il consenso scritto al trattamento o altre ipotesi che, a prescindere dal consenso, legittimano il trattamento, i predetti dati verranno cancellati e/o distrutti da parte dello SLB.
Lo SLB potrà trattare i dati personali degli interessati, anche senza un consenso espressamente manifestato, per le ipotesi previste dalla normativa vigente, che saranno verificate in relazione al caso concreto, come, per es., nell’ipotesi in cui il trattamento sia necessario per adempiere ad obblighi di legge, regolamento o normativa comunitaria, ovvero sia necessario per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale l’interessato è parte o per adempiere a specifiche richieste che l’interessato avanzi in fase precontrattuale, ovvero nelle ulteriori ipotesi di cui all’art. 24 D.Lgs. 196/2003 e nelle ulteriori disposizioni normative applicabili. Lo SLB si riserva di cancellare, altresì, i dati relativi a soggetti terzi per i quali non sia stato dato il necessario consenso per iscritto, ove richiesto.
2.4. finalità escluse
In ogni caso, salva diversa espressa manifestazione del consenso da parte dell’interessato, i dati personali raccolti direttamente dallo SLB e per i quali lo SLB è titolare del trattamento non vengono utilizzati per finalità di marketing, per definire i profili o la personalità dell’interessato, per invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, né per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
3.1. Curriculum e manifestazioni di interesse a collaborare o a creare sinergie ovvero a partecipare alle linee di sviluppo dello Studio (indicate nell'apposita pagina del sito Internet dello Studio)
Altre finalità concernono la raccolta ed il successivo trattamento dei dati liberante inviati a tal fine dai soggetti interessati per manifestare l'interesse a collaborare o a creare sinergie ovvero a partecipare alle linee di sviluppo dello Studio, come indicate nell'apposita pagina web del sito dello Studio medesimo. In tal caso è possibile che lo Studio Legale Bravo (SLB) riceva il curriculum del soggetto che intende proporsi o manifestare l'interesse, da questi spontaneamente inviato. I dati ivi presenti potranno essere trattati, con l'ausilio di strumenti informatici e/o cartacei, per valutare le possibilità di interazione, di sinergia, di collaborazione e/o di sviluppo presenti e future dello Studio. Poiché le linee di sviluppo strategiche dello Studio si muovono su piani programmatici quantomeno triennali, i dati inviati, salvo diversa limitazione contenuta nei curricula o nelle comunicazioni prevenuti, potranno essere tenuti per un periodo di tre anni. E' comunque possibile, per il soggetto interessato, inviare un nuovo curruculum per aggiornare quello precedentemente inviato o chiederne l'eliminazione in qualsiasi momento. In ogni caso, il curriculum e gli ulteriori dati potranno essere conservati cancellati, senza alcun avviso, nel caso in cui non si ritengano di interesse o non rispondenti alle linee seguite per l'attuazione del programma di sviluppo, ovvero, ancora, per esigenze tecniche ed organizzative.
Al riguardo i dati ricevuti, per ciò che concerne l'ausilio di strumenti elettronici, vengono raccolti solamente tramite e-mail, anche a mezzo di apposita interfaccia denominata "modulo di interazione", a seguito dell'invio libero e spontaneo delle informazioni fornite dal mittente e da questi ritenute utili. A seguito del ricevimento dei dati, gli stessi, qualora non vengano cancellati, vengono conservati per un periodo massimo rispondente alle finalità del trattamento, come poc'anzi specificato, e consultati per le eventuali necessità. I predetti dati non vengono comuncati o diffusi a terzi. Gli strumenti elettronici non vengono usati per definire il profilo o la personalità dell'interessato.
E’ fatto divieto al mittente inviare informazioni relative a dati sensibili o attinenti allo stato di salute o alle proprie abitudini o orientamenti sessuali.
3.2. comunicazione interattiva
In apposita sezione del sito Internet dello SLB è stato predisposto un “form” per la raccolta di dati personali all’Utente unicamente allo scopo di consentire a questi di effettuare comunicazioni interattive con lo SLB.
In tal caso il conferimento dei dati contrassegnati con un asterisco, inseriti liberamente dal Cliente, è da intendersi obbligatorio. Lo SLB si riserva di cancellare i dati fornitigli a seguito dell’invio del modulo compilato dall’Utente, ovvero di contattare il predetto Utente al recapito fornito nel modulo, al fine di evadere la richiesta a fronte del messaggio inviato.
Il modulo interattivo costituisce una interfaccia per agevolare le comunicazioni, che vengono inviate allo SLB tramite comunicazione e-mail all’indirizzo segreteria@studiolegalebravo.it, per poi essere eventualmente smistate, all’interno dello Studio, secondo la natura del messaggio o della richiesta.
4.1. strumenti e supporti per il trattamento dei dati
Il trattamento dei dati viene effettuato con sistemi informatici e telematici e con strumenti elettronici.
Il trattamento viene svolto in parte su appositi server di cui lo SLB ha la disponibilità in forza di appositi contratti con server farm, la quale rimane in ogni caso tenuta contrattualmente ad adottare idonee, preventive ed aggiornate misure di sicurezza e di protezione, sia fisica che logica, sui server utilizzati dallo SLB.
Il trattamento dei dati viene effettuato, altresì, con sistemi informatici e telematici presenti presso la sede dello SLB o, comunque, con strumenti informatici di proprietà della medesima o, ove necessario, degli incaricati del trattamento dei dati, nel rispetto delle misure di sicurezza richieste dalla normativa vigente e, comunque, di quelle impartite dal titolare del trattamento.
Il trattamento dei dati potrà inoltre avvenire anche con strumenti non elettronici, ivi incluso il ricorso al supporto cartaceo.
4.2. operazioni di trattamento
Le operazioni di trattamento possono consistere in una o più operazione concernente la raccolta dei dati, la loro registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione (secondo quanto specificato nel successivo paragrafo 4.3), cancellazione e distruzione, anche a prescindere dalla loro registrazione in una banca di dati.
4.3. comunicazione dei dati
Salvo che non sia diversamente precisato in relazione alle singole finalità del trattamento come sopra specificate, i dati personali raccolti dallo SLB o dei quali lo SLB dovesse venire a conoscenza nello svolgimento della propria attività potranno essere comunicati a - o potranno essere oggetto di conoscenza da parte di - soggetti incaricati e/o responsabili del trattamento, in relazione alle specifiche competenze e funzioni, al fine di soddisfare le predette finalità o per porre in essere adempimenti normativi e/o contrattuali.
Di norma i dati non vengono comunicati a o portati a conoscenza di altri titolari di trattamento dei dati, a meno che ciò non dovesse rendersi necessario in ossequio a disposizioni normative o contrattuali o per assolvere specifici adempimenti. In tal caso i predetti dati potranno, in particolare, essere portati a conoscenza dei seguenti soggetti o delle seguenti categorie di soggetti, nei limiti in cui ciò si renda necessario per l’adempimento degli obblighi normativi e/o contrattuali: a) di consulenti o collaboratori, interni e/o esterni, per il rispetto della normativa vigente e/o per l’esecuzione delle prestazioni contrattuali nei rapporti con i singoli interessati (consulenti del lavoro; consulenti legali; commercialisti; fiscalisti; revisori dei conti); b) autorità giudiziaria o altre pubbliche autorità, nel rispetto delle finalità sopra specificate o per obblighi di legge.
4.4. diffusione dei dati
In ogni caso i dati personali non saranno oggetto di diffusione, salvo espressa richiesta dell’interessato, eventualmente anche in esecuzione di specifiche disposizioni contrattuali con l’interessato medesimo. In tali casi l’ambito di diffusione dei dati rimane contenuto nei limiti della richiesta dell’interessato o degli accordi contrattuali intercorsi.
E’ possibile tuttavia che sia data diffusione dei dati di navigazione del sito solamente, ma in tal caso la diffusione dei dati avverrà in forma aggregata ed anonima, al fine di effettuare rilievi statistici circa la consultazione del sito Internet dello SLB o di parte di esso.
4.5. dati di navigazione
La consultazione del sito Internet dello SLB può comportare un trattamento automatico dei dati di navigazione dell’Utente al solo fine di rendere tecnicamente possibile la consultazione medesima, nonché di controllarne ed assicurarne il corretto funzionamento in relazione agli strumenti hardware e software utilizzati. Benché il trattamento dei predetti dati non sia effettuato per identificare chi effettua la navigazione sul sito Internet sopra specificato, v’è tuttavia l’eventualità che si possa risalire ugualmente all’identità dell’Utente, qualora tali dati siano associati ad altri dati conferiti allo SLB o a terzi.
Tra i dati di navigazione possono essere trattati i seguenti: numeri IP degli strumenti utilizzati dall’Utente; numeri di accesso; pagine visualizzate; tempi di accesso e di connessione; browser di navigazione; sistema operativo utilizzato dall’Utente; URL visitato prima di accedere al sito Internet dello SLB; codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Tali dati non verranno utilizzati se non per le finalità sopra specificate, ivi inclusa quella dell’eventuale monitoraggio in forma anonima e/o aggregata per fini statistici.
Ove le predette informazioni dovessero essere utilizzate per finalità statistiche, infatti, i dati relativi all’Utente vengono trattati in forma aggregata ed anonima, in modo da preservare un alto livello di protezione degli interessati (cfr. paragrafo 4.4, ultimo inciso).
I dati di navigazione potrebbero essere utilizzati, ove necessario, per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
4.6. cookies, script, applet java ed altre applicazioni
4.6.1. cookies “persistenti”
Sul sito Internet dello SLB non viene fatto uso di cookies c.d. “persistenti” per la trasmissione di dati personali.
4.6.2. cookies “di sessione”
E’ possibile, invece, che si faccia ricorso ai cookies c.d. “di sessione”, consistenti in piccole stringhe di testo inviate telematicamente sul computer dell’Utente, le quali non vengono memorizzate in modo persistente, ma svaniscono con la chiusura del browser. L’uso dei cookies “di sessione” è volto a consentire una navigazione efficiente e sicura del sito Internet ed è limitato unicamente alla trasmissione di codici identificativi di sessione, costituiti da numeri casuali generati dal server.
I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.
4.6.3. script, applet java ed altre applicazioni
E’ altresì possibile che la navigazione sul sito comporti l’uso di script, applet java o altre applicazioni che interagiscono con il sistema informatico usato dall’Utente, al solo fine di consentirgli una migliore possibilità navigazione.
4.7. posta elettronica e modulo interattivo
Qualora venga inoltrata comunicazione e-mail agli indirizzi di posta elettronica presenti sul sito Internet dello SLB, ovvero qualora venga usato il form interattivo presente sul medesimo sito, si avrà automatica acquisizione dei dati relativi agli indirizzi e-mail contenuti nel messaggio, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione medesima.
I dati relativi agli indirizzi di posta elettronica e quelli contenuti all’interno del messaggio vengono trattati anche al fine di predisporre le eventuali risposte o evadere eventuali richieste.
4.8. area riservata
Sul sito Internet dello SLB sono inoltre previste apposite aree riservate, il cui accesso mediante digitazione di un codice identificativo e di una password consente allo SLB ed agli incaricati del trattamento di dati di effettuare le necessarie operazioni per erogare e gestire i servizi e le comunicazioni connessi all’attività professionale e per gestire e mantenere l’intero sistema informatico e telematico.
L’accesso all’area riservata è altresì consentito alla Clientela che abbia previamente ottenuto specifiche credenziali di autenticazione personali, al fine di accedere ai servizi richiesti e da quest’ultima forniti.
Accedendo all’area riservata, il sistema può raccogliere e trattare informazioni relative ai tempi ed alle modalità di accesso ed alle operazioni eseguite. In tal caso il trattamento è finalizzato esclusivamente alla gestione del servizio offerto ed al mantenimento dei livelli di sicurezza del sistema, ovvero per l’applicazione delle misure di sicurezza.
Il conferimento dei dati personali dell’interessato è, generalmente, facoltativo, fatti salvi i casi in cui, in presenza di un form, il campo relativo all’inserimento dei dati sia contrassegnato con asterisco. In tali ipotesi il conferimento del dato è da intendersi obbligatorio.
E’ altresì obbligatorio il trattamento automatico dei dati di navigazione, dei dati relativi all’accesso ed alla permanenza nell’area riservata e dei dati relativi alla richiesta di assistenza tecnica e di natura contrattuale.
E' infine obbligatorio il conferimetno dei dati personali relativi alle generalità ed ai recapiti, nonché alla questione sottoposta, nell'ipotesi in cui il trattamento dei dati sia diretto a soddisfare finalità precontrattuali e contrattuali.
Il mancato conferimento dei dati facoltativi non pregiudica in alcun caso l’esecuzione dei servizi richiesti. Ove il conferimento dei dati sia da intendersi obbligatorio, in relazione a quanto previsto nel paragrafo 5, il mancato conferimento dei medesimi, o del consenso al trattamento, può determinare l’impossibilità, da parte dello SLB, di fornire il servizio o la prestazione professionale, ovvero il riscontro eventualmente richiesti.
Gli interessati, ai quali si riferiscono i dati personali trattati dallo SLB, godono dei diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. 196/03 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”), ed, in particolare, hanno il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali che li riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
Hanno altresì il diritto di ottenere l’indicazione concernente l’origine dei predetti dati, le finalità e modalità del trattamento, la logica del trattamento, gli estremi identificativi del titolare e del responsabile ove designato, dei soggetti o dei categorie di soggetti ai quali i dati possono venire comunicati. Hanno inoltre il diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione, ove vi sia un interesse. Hanno altresì il diritto di verificarne l’esattezza, nonché di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Le richieste possono essere inoltrate allo SLB, come meglio specificato nel successivo paragrafo 8.
8.1. Titolarità del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali è l’Avv. Fabio Bravo (Studio Legale Bravo), con sede in Italia, (04100) Latina (LT) alla Via Isonzo n. 94.
8.2. Fornitura del riscontro alle richieste dell’interessato e recapiti
L’Avv. Fabio Bravo svolge, inoltre, funzioni di responsabile del trattamento, anche ai fini del riscontro da fornire all’interessato per l’esercizio dei diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. 196/03 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”). Al medesimo è dunque possibile rivolgersi per ogni richiesta, chiarimento o riscontro sull’applicazione della normativa in materia di protezione dei dati personali e per il concreto esercizio dei diritti dell’interessato, meglio indicati nel precedente paragrafo 7, anche nel caso in cui si renda necessario provvedere all’aggiornamento, alla modificazione, all’integrazione, alla correzione e/o alla cancellazione dei dati, come previsto dal dettato normativo o in relazione alla valutazione delle specifiche esigenze esplicitamente prospettate dall’interessato. A tal fine, per agevolare l’interessato nell’esercizio dei propri diritti e nell’interazione con lo SLB per le operazioni poc’anzi indicate, si forniscono i seguenti recapiti a cui rivolgersi in caso di necessità: tel. +39 0773 661067, fax +39 0773 411.799, indirizzo e-mail: segreteria@studiolegalebravo.it; indirizzo del sito Internet: www.studiolegalbravo.it; indirizzo geografico: 04100 Latina (LT), via Isonzo n. 94.
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